FTF體驗式培訓介紹

  FTF（Face To Face）體驗式培訓體系簡介：

  FTF體驗式培訓體系引自英國TCS（Trainer And Coach System）國際商務咨詢公司，其研發者馬克·歐文（MARK·OWEN）博士是英國資身體驗式培訓教練，劍橋大學客座教授，曾為諾基亞、宜家、大眾等進百家歐洲著名企業實施體驗式培訓。

  馬克博士于上世紀九十年代中期開始研究全新的體驗式培訓體系，他認為以拓展訓練為代表的傳統體驗式培訓越來越無法滿足歐洲現代企業發展的需求，應該針對體驗式培訓的特點，結合傳統培訓模式的優勢，創造出一種全新的體驗式培訓體系，將教練與培訓師的職能完美結合，從而為企業提供更優秀的培訓服務。

1996年7月，馬克博士在英國培訓師峰會發表演講時提出了“體驗是一種不可再生資源”的觀點，認為應當對傳統體驗式培訓中的體驗感受進行深入挖掘，否則這些體驗資源將被無法挽回的浪費掉。這一觀點在歐洲培訓業界產生巨大影響，如何利用好有限的體驗資源成為培訓業界最熱門的話題。

1997年，馬克博士在倫敦創建了TCS國際商務咨詢公司，并組建研發團隊，開發TCS體驗式培訓體系。改培訓產品完成之后，受到歐洲各跨國公司的一致認可。培訓充分發揮了體驗式培訓中教練的各種優勢，又完美結合了培訓師的長處，使受訓學員能在親身體會感悟的同時對知識要點進行深入分析挖掘，形成長久深刻的印象，并潛移默化地運用在工作之中。

  2002年，FTF課程研發團隊與馬克博士取得聯系，探討TCS在中國的推廣事宜。2003年，經過中國本土化改造的TCS課程——FTF體驗式培訓體系正式完成。該課程體系傳承了TCS的幾乎所有優勢，并結合中國本土國情進行細節修改，使課程更適應中國本土企業文化，避免文化沖突。

  FTF體驗式培訓體系面世后，曾先后為GE（上海）、微軟中國、西門子電器（上海）、盛大網絡、上海中石化、新疆中石油、平安保險等百余家企業設計實施培訓，取得了巨大的成功，受訓學員一致認為該培訓體系感觸深、啟發大、受益多，根據后期服務調查，FTF體驗式培訓的效應延續時間也比普通培訓多出五到十倍。

  在2004年度，FTF體驗式培訓體系開始向北京、上海、深圳以外的省會城市及地級市推廣，致力于為更多的企業提供優秀的培訓服務、培訓出高素質的優秀的員工

【講師介紹】

趙承閣

香港FTF培訓機構教練

石河子大學經濟管理學院客座教授

北京鵬翔企業管理咨詢有限公司高級培訓師

新疆人才服務中心《營銷主管》系列課程首席講師

中國人力資源開發培訓網(http://www.premierpacifichomes.net)特約講師

來自北京的趙承閣，曾經在企業工作多年，是一個實踐型講師，在企業管理方面有獨特的見解，特別是中高層管理、營銷管理、團隊訓練以及執行力等方面積累了豐富的理論與實踐經驗。由于在企業進行多年的實踐和市場研究，也逐漸形成了自己培訓風格--輕松的學習快樂的進步，尤其是市場營銷系列課程，把生硬的理論詮釋的通俗易懂，得到了管理咨詢同行的高度重視和關注。2003年與香港FTF管理咨詢公司合作成立新疆工作站---佳維培訓機構，同時和幾家管理咨詢公司合作；在全國大部分地區開展培訓與管理咨詢工作。

北京人的幽默天份與十余年授課經驗完美結合，形成趙承閣老師獨有的風格。而其獨特的個人魅力讓乏味的理論與簡單的案例變的如同相聲或評書一般精彩。

在過去的十年中，趙承閣老師曾為數百家企業實施培訓，每一次培訓結束之后，學員都針對課程有不同的感悟。他的課程有一種歡樂與智慧的魔力，讓學員如同享受了一次文化與娛樂的大餐，并在結束后的很長一段時間內回味無窮，他的課程不僅僅講述理論而是在課題的銜接和整個課程進展中，穿插經典案例和精彩的故事給學員以啟迪。健康活潑的互動游戲更使學員親身體驗深刻的道理。整個課程體現了豐富的實操經驗、風趣幽默、知識寬泛形式多樣。深受客戶和同行們的好評。

主講課程：

《出色的管理者》

《領導藝術》

《陽光心態與情緒管理》

《提高執行力》

《店面導購銷售技巧》

《有效溝通技巧》

《打造高績效的團隊》

《市場營銷》

《客戶及大客戶管理》

《專業銷售技巧》

《職業化塑造》

曾經服務的客戶有：中國高等教育出版社（北京）、大地通訊（廣東）浙江MBA、中國電信、中國移動、中國聯通、建設銀行、招商銀行、平安保險公司、中國石油、新疆中泰化學、新疆特變電、天康生物科技股份有限公司、金風科技股份有限公司、天山水泥股份有限公司、屯河工貿、眾信實業公司、宏景集團、德匯實業公司、天擇數碼、健坤地產、恒昌集團、國際置地、揚子江藥業、天河種業、天山預混合飼料、鹽湖制鹽、精河制鹽、新天國際、大西部旅游、獨山子石化、石河子大學、伊犁開發合作區、準東油田、昌吉商場、創未來衛浴、五點梅建材、第一濟困醫院、新疆塔指等、烏魯木齊水區法院、水區黨校